Problemen oplossen bij Facebook-integratie
Help Centrum
Soms kan het koppelen van een Facebook-pagina aan ReviewDrive problemen opleveren, vooral wanneer de pagina wordt beheerd door een Facebook Business Manager. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen en de integratie te voltooien.
1. Controleer of je Facebook-profiel de pagina beheert
Om ervoor te zorgen dat je de Facebook-pagina kunt koppelen, moet je profiel de juiste beheerrechten hebben. Dit kun je controleren via de Page Access-instellingen van de Facebook-pagina.
- Log in op je Facebook-account en navigeer naar de Facebook-pagina die je wilt koppelen.
- Klik op "Manage" of "Beheren" in het paginaoverzicht.
- Ga naar "Page Access" of "Toegang tot de pagina".
- Controleer of je profiel in de lijst staat met beheerders. Als je profiel wordt vermeld, ben je een beheerder van de pagina.
2. Oplossen van problemen met Facebook Business Manager
Als je profiel niet wordt weergegeven als beheerder, maar de pagina wordt beheerd door een Facebook Business Manager, kan dit problemen veroorzaken bij de integratie. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
- Log in op Facebook Business Manager: Ga naar de Business Manager die de Facebook-pagina beheert.
- Verwijder je profiel als gebruiker:
- Navigeer naar de "Mensen"-sectie in de Business Manager.
- Zoek je profiel in de lijst met gebruikers.
- Klik op "Verwijderen" om je profiel uit de Business Manager te verwijderen.
- Voeg je profiel als beheerder toe aan de Facebook-pagina:
- Ga terug naar de Page Access-instellingen van de Facebook-pagina.
- Klik op "Nieuwe beheerder toevoegen" en voeg je persoonlijke Facebook-profiel toe als beheerder.
- Voltooi de integratie: Zodra je profiel de beheerrechten van de pagina heeft, kun je de Facebook-pagina koppelen aan ReviewDrive.
- Optioneel: Voeg je profiel opnieuw toe aan de Business Manager: Na de integratie kun je je profiel opnieuw toevoegen aan de Business Manager, indien nodig.
Met deze stappen kun je de problemen met de Facebook Business Manager oplossen en de Facebook-pagina succesvol koppelen aan ReviewDrive.