Reviews verzamelen per e-mail

Log in op je ReviewDrive-account. Klik in het dashboard op "Reviewverzoeken" in het menu aan de linkerkant. Kies vervolgens "E-mail" als verzendmethode.

Om een persoonlijke touch toe te voegen aan je reviewverzoeken, kun je de e-mail aanpassen:

• Klik op "Template bewerken".
• Voeg een persoonlijke boodschap toe, zoals: "Bedankt voor je aankoop! We zouden het erg op prijs stellen als je een moment de tijd neemt om je ervaring te delen."
• Vergeet niet de reviewlink op te nemen, zodat klanten direct toegang hebben tot de pagina waar ze hun feedback kunnen achterlaten.

Je hebt twee opties om je e-mailcampagne te versturen:

• Handmatig: Vul het e-mailadres van je klant in en verstuur de e-mail individueel.
• Lijst uploaden: Upload een CSV-bestand met de contactgegevens van meerdere klanten tegelijk. Dit is handig als je een grotere campagne wilt uitvoeren.

Om ervoor te zorgen dat klanten niet vergeten om hun review te geven, kun je automatische herinneringen instellen:

• Stel een herinnering in die 3 dagen na de oorspronkelijke e-mail wordt verstuurd.
• Je kunt een tweede herinnering na 7 dagen instellen voor klanten die nog steeds geen review hebben geplaatst.

Na het versturen van de e-mails kun je in de "Geschiedenis" van de reviewverzoeken zien wie er een e-mail heeft ontvangen en welke klanten een review hebben achtergelaten. Dit geeft je inzicht in de effectiviteit van je campagne.